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La administración del conocimiento: caso exploratorio de las empresas en Querétaro en su proceso de creación y apropiación del conocimiento
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La transferencia interna de conocimiento y su efecto en el desarrollo de competencias laborales en una empresa paraestatal. (Caso Comisión Federal de Electricidad Zona de Distribución Guasave)
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Individuo y proceso de creación de conocimiento en un call center: caso "Servicio Telefónico Integral, S. A."