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1. Calidad de servicio en sucursales de banca Serfin del área metropolitana

Subject:: Administración de calidad total and Total quality management
Creator:: Cruz Piscil, Francisco
Contributor:: Morales y de la Vega, Carlos
Publisher:: Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:: Licenciatura en Administracion
Language:: spa
Año de publicación:: 2000
Rights Statement*:: Acceso Abierto
License:: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:: Tesina

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2. Calidad total: un ejemplo a seguir: Cierres Ideal de México

Subject:: Administración de calidad total and Total quality management
Creator:: López Rodríguez, Yolanda, García Martínez, Macrina, Robledo Rodríguez, Odilón, Martínez Sánchez, Graciela, and Velasco Gutiérrez, Cristina
Contributor:: Morales y de la Vega, Carlos and Rosado Chauvet, Miguel Ángel de Jesús
Publisher:: Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:: Licenciatura en Administracion
Language:: spa
Año de publicación:: 1991
Rights Statement*:: Acceso Abierto
License:: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:: Tesina

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3. Aplicación y efectos del control total de calidad en el contexto empresarial mexicano

Subject:: Control total de calidad
Creator:: Chávez Calderón, María Eugenia and López Meza, Lorena
Contributor:: Morales y de la Vega, Carlos
Publisher:: Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:: Licenciatura en Administracion
Language:: spa
Año de publicación:: 1992
Rights Statement*:: Acceso Abierto
License:: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:: Tesina

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4. Como se implementa la calidad total en la industria automotriz en la Ciudad de México

Subject:: Administración de calidad total
Creator:: Aguilar Sánchez, Julio
Contributor:: Morales y de la Vega, Carlos
Publisher:: Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:: Licenciatura en Administracion
Language:: spa
Año de publicación:: 1993
Rights Statement*:: Acceso Abierto
License:: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:: Tesina

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5. Calidad, productividad, competitividad y Telmex

Subject:: Control de calidad
Creator:: Morales Niño, M. Antonio Miguel
Contributor:: Morales y de la Vega, Carlos
Publisher:: Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:: Licenciatura en Administracion
Language:: spa
Año de publicación:: 1993
Rights Statement*:: Acceso Abierto
License:: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:: Tesina

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6. Calidad total en una empresa de servicio "Banamex"

Subject:: Administración de calidad total
Creator:: Velázquez, Carlos B. and Durand Silva, Eduardo
Contributor:: Morales y de la Vega, Carlos
Publisher:: Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:: Licenciatura en Administracion
Language:: spa
Año de publicación:: 1994
Rights Statement*:: Acceso Abierto
License:: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:: Tesina

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7. Control total de calidad

Subject:: Control de calidad
Creator:: Pérez Fernández, José Francisco and Novelo Salgado, Jorge Adalberto
Contributor:: Morales y de la Vega, Carlos
Publisher:: Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:: Licenciatura en Administracion
Language:: spa
Año de publicación:: 1994
Rights Statement*:: Acceso Abierto
License:: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:: Tesina

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8. Cambios en la productividad laboral 1987-1991, en el sector manufacturero

Subject:: Productividad laboral
Creator:: Martínez González, Raúl and Hernández Montes de Oca, Ricardo
Contributor:: Morales y de la Vega, Carlos
Publisher:: Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:: Licenciatura en Administracion
Language:: spa
Año de publicación:: 1994
Rights Statement*:: Acceso Abierto
License:: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:: Tesina

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9. La productividad en Telmex ante la apertura comercial

Subject:: Productividad laboral
Creator:: Pacheco Arreguin, María Concepción and Belmont Madrigal, Raúl
Contributor:: Morales y de la Vega, Carlos
Publisher:: Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:: Licenciatura en Administracion
Language:: spa
Año de publicación:: 1994
Rights Statement*:: Acceso Abierto
License:: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:: Tesina

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10. Implantación de un sistema de calidad total en una empresa mexicana: Sociedad Cooperativa de Trabajadores de Pascual, S.C.L.

Subject:: Administración de calidad total
Creator:: Montes García, Brenda Fabiola, Montoya Pedroza, Carlos Alberto, and Chanez Díaz, Ana Laura
Contributor:: Morales y de la Vega, Carlos
Publisher:: Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:: Licenciatura en Administracion
Language:: spa
Año de publicación:: 1995
Rights Statement*:: Acceso Abierto
License:: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:: Tesina