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Calidad total en los servicios al cliente en las instituciones Banamex y Bancomer en Iztapalapa en la decada de los 90's

Subject:	Control de calidad
Creator:	Delgadillo Díaz, Nidya and Gordillo Aguilera, María Elena
Contributor:	Olvera Hernández, Fernando
Publisher:	Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:	Licenciatura en Administracion
Language:	spa
Año de publicación:	1997
Rights Statement*:	Acceso Abierto
License:	Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:	Tesina