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Type
Tesiuam
1
Type de ressource
info:eu-repo/semantics/masterThesis
1
Créateur
Martínez Chávez, Juan Ramón
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1
Mot-clé
Call center
1
Individuo
1
Proceso de creación de conocimiento
1
Servicio Telefónico Integral
1
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Administración del conocimiento
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Aprendizaje organizacional
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Cambio organizacional
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Centros de atención
1
Knowledge management
1
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Assujettirs
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La langue
spa
1
Éditeur
Universidad Autónoma Metropolitana
1
Año de publicación
2011
1
División Académica
Ciencias Sociales y Humanidades
1
Posgrado
Maestria en Estudios Organizacionales
1
Línea Académica
Estudios Organizacionales
1
Asesor/Director
Sánchez Guevara, Irene
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Martínez Chávez, Juan Ramón
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Individuo y proceso de creación de conocimiento en un call center: caso "Servicio Telefónico Integral, S. A."
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