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La modernización como estrategia para mejorar el servicio al cliente en las instituciones Banamex, Bancomer y Serfin en el D.F., durante el periodo 1990-1994

Subject:	Servicios al cliente
Creator:	Chávez Chávez, Olga Lidia and Padilla Sepúlveda, María de la Cruz
Contributor:	Olvera Hernández, Fernando
Publisher:	Universidad Autónoma Metropolitana
Licenciatura:	Licenciatura en Administracion
Language:	spa
Año de publicación:	1995
Rights Statement*:	Acceso Abierto
License:	Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
Tipo de Recurso:	Tesina