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  1. Estrategia comercial que utiliza Telmex ante la liberalización de los servicios de larga distancia en 1998

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    Fach: Business planning and Planificación empresarial
    Schöpfer: Barillas Hernández, Fabiola
    Mitwirkender: Olvera Hernández, Fernando
    Herausgeber: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Sprache: spa
    Año de publicación: 1998
    Rechte: Acceso Abierto
    Lizenz: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  2. El uso del internet como herramienta de mercadotecnia, el caso de los hoteles de cinco estrellas del Distrito Federal (1995-1998)

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    Fach: Marketing and Mercadotecnia
    Schöpfer: Osorio Ramos, Boris Alexis
    Mitwirkender: Olvera Hernández, Fernando
    Herausgeber: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Sprache: spa
    Año de publicación: 1999
    Rechte: Acceso Abierto
    Lizenz: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  3. Servicio al cliente

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    Fach: Customer servies and Servicio al cliente
    Schöpfer: Cruz de los Santos, Lina Lidia
    Mitwirkender: Olvera Hernández, Fernando
    Herausgeber: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Sprache: spa
    Año de publicación: 1999
    Rechte: Acceso Abierto
    Lizenz: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  4. La mercadotecnia de servicios en la línea "A" Metro Ferreo del S.T.C.

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    Fach: Marketing and Mercadotecnia
    Schöpfer: Lobato Padilla, Marco Antonio
    Mitwirkender: Olvera Hernández, Fernando
    Herausgeber: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Sprache: spa
    Año de publicación: 1999
    Rechte: Acceso Abierto
    Lizenz: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina