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Control de calidad
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Año de publicación
2001
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El control de calidad total en el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas
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Evaluación de la satisfacción del usuario como parámetro de calidad en la atención que proporciona el Hospital Shriners para niños, AC
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ISO 9000 aplicado a la calidad en la educación telesecundaria
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Importancia que tiene la calidad total en las preferencias de los usuarios de los servicios financieros