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  1. El control de calidad, el régimen productivo y el management en las maquiladoras de Ciudad Juárez 1985-1993

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  2. Calidad, productividad, competitividad y Telmex

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  3. Control total de calidad

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  4. La calidad mexicana, lejos de ser un mito

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  5. Competitividad y calidad de los servicios que brinda Telmex ante la apertura comercial

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  6. Calidad, competitividad, productividad y Telmex

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  7. Calidad total en los servicios al cliente en las instituciones Banamex y Bancomer en Iztapalapa en la decada de los 90's

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  8. El abandono del Taylorismo y las encrucijadas del post-Taylorismo, la calidad

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  9. La calidad total y su funcionamiento en una empresa prestadora de servicios en el ramo asegurador, Asemex

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  10. La calidad total :el caso McDonald’s, México

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