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Type
Tesiuam
1
Resource type
info:eu-repo/semantics/masterThesis
1
Creator
Martínez Chávez, Juan Ramón
1
Keyword
Call center
1
Individuo
[remove]
1
Proceso de creación de conocimiento
1
Servicio Telefónico Integral
1
Subject
Administración del conocimiento
1
Aprendizaje organizacional
1
Cambio organizacional
1
Centros de atención
1
Knowledge management
1
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Subjects
»
Language
spa
1
Publisher
Universidad Autónoma Metropolitana
1
Año de publicación
2011
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1
División Académica
Ciencias Sociales y Humanidades
1
Posgrado
Maestria en Estudios Organizacionales
1
Línea Académica
Estudios Organizacionales
1
Asesor/Director
Sánchez Guevara, Irene
1
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Individuo
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Año de publicación
2011
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Individuo y proceso de creación de conocimiento en un call center: caso "Servicio Telefónico Integral, S. A."
Subject:
Knowledge management
,
Aprendizaje organizacional
,
Cambio organizacional
,
Organizational change
,
Organización
,
Organizational learning
,
Administración del conocimiento
, and
Centros de atención
Creator:
Martínez Chávez, Juan Ramón
Contributor:
Sánchez Guevara, Irene
Publisher:
Universidad Autónoma Metropolitana
Posgrado:
Maestria en Estudios Organizacionales
Language:
spa
Año de publicación:
2011
Rights Statement*:
Acceso Abierto
License:
Atribucion-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Tipo de Recurso:
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Identifier:
https://doi.org/10.24275/uami.xp68kg46g
Este repositorio está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0 Internacional.