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1. Individuo y proceso de creación de conocimiento en un call center: caso "Servicio Telefónico Integral, S. A."

Tema:: Knowledge management, Aprendizaje organizacional, Cambio organizacional, Organizational change, Organización, Organizational learning, Administración del conocimiento, and Centros de atención
Creador:: Martínez Chávez, Juan Ramón
Colaborador:: Sánchez Guevara, Irene
Editor:: Universidad Autónoma Metropolitana
Posgrado:: Maestria en Estudios Organizacionales
Idioma:: spa
Año de publicación:: 2011
Derechos:: Acceso Abierto
Licencia:: Atribucion-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Tipo de Recurso:: info:eu-repo/semantics/masterThesis
Identificador:: https://doi.org/10.24275/uami.xp68kg46g