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  1. Calidad de servicio en sucursales de banca Serfin del área metropolitana

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    Subject: Administración de calidad total and Total quality management
    Creator: Cruz Piscil, Francisco
    Contributor: Morales y de la Vega, Carlos
    Publisher: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Language: spa
    Año de publicación: 2000
    Rights Statement*: Acceso Abierto
    License: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  2. Análisis organizacional: los avatares de la calidad total

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    Subject: Administración de calidad total and Total quality management
    Creator: Aguilar Mendez, Gustavo, Guzmán Florentino, Flavio, and Osnaya Casas, Pedro
    Contributor: Bueno Rodríguez, Luis
    Publisher: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Language: spa
    Año de publicación: 1991
    Rights Statement*: Acceso Abierto
    License: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  3. Calidad total: un ejemplo a seguir: Cierres Ideal de México

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    Subject: Administración de calidad total and Total quality management
    Creator: López Rodríguez, Yolanda, García Martínez, Macrina, Robledo Rodríguez, Odilón, Martínez Sánchez, Graciela, and Velasco Gutiérrez, Cristina
    Contributor: Morales y de la Vega, Carlos and Rosado Chauvet, Miguel Ángel de Jesús
    Publisher: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Language: spa
    Año de publicación: 1991
    Rights Statement*: Acceso Abierto
    License: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  4. ¿Cuál es el futuro del licenciado en administración frente a la calidad total en México?

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    Subject: Administración de calidad total
    Creator: Ramírez Guzmán, Leon Gabriel and Villaseñor Cervantes, Juan
    Contributor: Asesor no identificado
    Publisher: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Language: spa
    Año de publicación: 1991
    Rights Statement*: Acceso Abierto
    License: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  5. Calidad total en una empresa de servicio

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    Subject: Administración de calidad total
    Creator: Lara Palma, Bernardo and Ortega González, Emilio
    Contributor: Aduna Mondragón, Alma Patricia
    Publisher: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Language: spa
    Año de publicación: 1992
    Rights Statement*: Acceso Abierto
    License: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  6. La calidad total como un proceso sistemático y su implementación

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    Subject: Administración de calidad total
    Creator: González Montesinos, María de Lourdes and Granados, María del Rosario
    Contributor: Asesor no identificado
    Publisher: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Language: spa
    Año de publicación: 1992
    Rights Statement*: Acceso Abierto
    License: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  7. Calidad total

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    Subject: Administración de calidad total
    Creator: López Rodríguez, Pablo Alfredo
    Contributor: Asesor no identificado
    Publisher: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Language: spa
    Año de publicación: 1993
    Rights Statement*: Acceso Abierto
    License: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  8. Como se implementa la calidad total en la industria automotriz en la Ciudad de México

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    Subject: Administración de calidad total
    Creator: Aguilar Sánchez, Julio
    Contributor: Morales y de la Vega, Carlos
    Publisher: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Language: spa
    Año de publicación: 1993
    Rights Statement*: Acceso Abierto
    License: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  9. Los clientes como factor en el logro de la excelencia "Aurrera"

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    Subject: Administración de calidad total
    Creator: García Alcantar, Mario Alberto, Aguirre Alquicira, Guillermo, and Gutiérrez Benítez, Miguel Ángel
    Contributor: Ramírez Martínez, Guillermo
    Publisher: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Language: spa
    Año de publicación: 1993
    Rights Statement*: Acceso Abierto
    License: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina

  10. Calidad total en la educación superior el caso I.T.E.S.E.M. (Tec. de Monterrey)

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    Subject: Administración de calidad total
    Creator: Lopez Giron, Alberto Gustavo
    Contributor: Asesor no identificado
    Publisher: Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura: Licenciatura en Administracion
    Language: spa
    Año de publicación: 1994
    Rights Statement*: Acceso Abierto
    License: Atribucion-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
    Tipo de Recurso: Tesina