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Filtrado por: Tema Centros de atención

Individuo y proceso de creación de conocimiento en un call center: caso "Servicio Telefónico Integral, S. A."

Tema:	Knowledge management, Aprendizaje organizacional, Cambio organizacional, Organizational change, Organización, Organizational learning, Administración del conocimiento, and Centros de atención
Creador:	Martínez Chávez, Juan Ramón
Colaborador:	Sánchez Guevara, Irene
Editor:	Universidad Autónoma Metropolitana
Posgrado:	Maestria en Estudios Organizacionales
Idioma:	spa
Año de publicación:	2011
Derechos:	Acceso Abierto
Licencia:	Atribucion-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Tipo de Recurso:	info:eu-repo/semantics/masterThesis
Identificador:	https://doi.org/10.24275/uami.xp68kg46g